Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Fassung 3.0, aktualisiert am 24. September 2025
Wir bitten dich, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) aufmerksam zu lesen, bevor du die Webseite oder die Dienste des Spielbetreibers in Anspruch nimmst. Durch die Nutzung der Webseite und der damit verbundenen Dienste erkennst du diese AGB als rechtlich bindend an. Solltest du mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, ist dir der Zugriff auf die Webseite und die Leistungen des Spielbetreibers nicht gestattet.
Inhaltsverzeichnis
- Allgemeine Bestimmungen
- Nutzung der Webseite und der Dienste
- Verbot des parallelen Spielens
- Einzahlungen und Spieleinsätze
- Verpflichtende Spielpause nach 60 Minuten
- Annullierungen
- Auszahlungen
- Soziale Verantwortung und Spielerschutz
- Bonusangebote und Freispiele
- Spezifische Spielbedingungen
- Gewinne und Preise
- Kundenservice und Beschwerdeverfahren
- Kündigung, Sperrung und Schließung von Spielerkonten
- Umgang mit personenbezogenen Daten
- Lokales Recht und Geltungsbereich
- Externe Links
- Schutz des geistigen Eigentums
- Haftungsbeschränkung und -ausschluss
- Anpassungen und Änderungen
- Höhere Gewalt
- Anwendung der Nutzungsbedingungen
- Geltendes Recht und Gerichtsstand
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1.1 Die Megapixel Entertainment Ltd., eingetragen im Handelsregister unter der Nummer C 42051, mit Sitz in 122, Andrea Debono Street, Naxxar NXR4030, Malta (nachfolgend „Spielbetreiber“), stellt auf der Webseite www.wunderinoonline.net (nachfolgend „Webseite“) Online-Spiele bereit. Diese AGB gelten ausschließlich für die Nutzung dieser spezifischen Webseite und nicht für andere Webseiten des Spielbetreibers.
1.2 Der Spielbetreiber ist in Deutschland durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) lizenziert, reguliert und überwacht. Die bundesweite Lizenz zur Veranstaltung von virtuellen Automatenspielen im Internet wurde der Megapixel Entertainment Ltd. mit Bescheid vom 24. November 2022 unter der Lizenznummer 208.1.1-12254-Megapixel Ent. Ltd. § 22a erteilt.
1.3 Dein Spielervertrag besteht, ungeachtet des gewählten Spiels, ausschließlich mit der Megapixel Entertainment Ltd. Diese ist allein verantwortlich und haftbar für die Verwaltung deines Spielerguthabens, die umgehende Gutschrift von Einzahlungen, die korrekte Abbuchung von Einsätzen, die Gutschrift von Gewinnen sowie die zeitnahe Durchführung von Auszahlungen. Die tatsächliche Auszahlung kann sich jedoch um einige Tage verzögern, falls Prüfungen zur Einhaltung von Geldwäschegesetzen (AML), zur Verifizierung deines Spielerkontos, zur Betrugsprävention oder andere gesetzlich vorgeschriebene Prüfungen notwendig sind. Andere Unternehmen, die Software für die Spiele bereitstellen, agieren ausschließlich als Dienstleister und tragen keine Verantwortung für die Verwaltung der Gelder auf deinem Spielerkonto.
1.4 Das Vertragsverhältnis zwischen dir als Spieler (nachfolgend „du“ oder „Spieler“) und dem Spielbetreiber, deine Nutzung der Webseite, der Spiele und anderer Dienste wird durch diese AGB, die Glücksspiellizenz, die Bestimmungen des Glücksspielstaatsvertrags 2021 (GlüStV 2021) sowie durch das jeweilige Umsetzungsgesetz deines Bundeslandes geregelt.
1.5 Die Teilnahme an Spielen auf der Webseite ist ausschließlich volljährigen, natürlichen Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, als Spieler registriert sind und ein Spielerkonto beim Spielbetreiber führen. Personen unter 18 Jahren ist die Registrierung und das Spielen unter allen Umständen untersagt. Sollten wir feststellen, dass eine minderjährige Person ein Konto registriert und Geld eingezahlt hat, werden wir alle eingezahlten Beträge zurückerstatten, sämtliche Einsätze und Gewinne annullieren (Einsätze zurückbuchen und Gewinne einziehen) und das Spielerkonto nach Auszahlung des Restguthabens unverzüglich schließen. Mitarbeiter des Spielbetreibers sowie dessen Lizenznehmer, Distributoren, Großhändler, Partner und Tochtergesellschaften sind von der Teilnahme an den Spielen ausgeschlossen.
1.6 Du nimmst zur Kenntnis und bestätigst, dass die Spiele und Community-Leistungen auf der Webseite ausschließlich Unterhaltungszwecken dienen. Jede Nutzung der Webseite für andere Absichten ist strengstens verboten. Du versicherst, die Spiele und Community-Leistungen ausschließlich persönlich und auf eigene Rechnung zu Unterhaltungszwecken zu nutzen.
1.7 Du sicherst zu, dass du im Zusammenhang mit der Webseite oder den Diensten des Spielbetreibers keine betrügerischen, kollusiven, manipulativen oder anderweitig rechtswidrigen Aktivitäten durchführst. Dies schließt die Verwendung von softwaregestützten Methoden, Hardware-Geräten zur Spielteilnahme oder die Manipulation des Spielsystems, die das normale Spielgeschehen verändern könnten, mit ein. Ebenso verboten sind geheime Absprachen mit anderen Spielern oder die Angabe falscher Informationen. Bei einem Verstoß gegen diese Regelung behält sich der Spielbetreiber das Recht vor, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der sofortigen Schließung deines Spielerkontos und der Annullierung aller Einsätze und Gewinne, die durch solche Methoden erzielt wurden.
1.8 Wird dein Konto gemäß Abschnitt 1.7 geschlossen, kann der Spielbetreiber es wieder eröffnen, wenn du innerhalb von zwei (2) Monaten nach der Schließung eine Beschwerde einreichst und ausreichende Nachweise vorlegst, dass kein rechtswidriges Handeln deinerseits vorlag. Andernfalls werden die betrügerisch erzielten Spielteilnahmen rückabgewickelt, d. h., die Gewinne werden eingezogen und die Einsätze zurückerstattet. In diesem Fall wird dir bei der Kontoschließung nur das von dir eingezahlte und noch nicht für Spieleinsätze verwendete Guthaben ausgezahlt. Der Spielbetreiber behält sich zudem das Recht vor, weitere Maßnahmen wie eine Strafanzeige oder eine Verdachtsmeldung bei der Financial Intelligence Unit (FIU) zu ergreifen. Das Verfahren zur Einreichung einer Beschwerde wird im Abschnitt „Kundenservice und Beschwerdeverfahren“ erläutert.
1.9 Mit deiner Registrierung auf der Webseite bestätigst du, diese Nutzungsbedingungen vollständig zu akzeptieren und die hierin festgelegten Rechte, Pflichten und Bedingungen zu verstehen. Wenn du mit diesen AGB nicht vollumfänglich einverstanden bist, darfst du dich nicht registrieren und nicht an den Spielen des Spielbetreibers teilnehmen.
2. NUTZUNG DER WEBSEITE UND DER DIENSTE
2.1 Um die Dienste des Spielbetreibers nutzen zu können, musst du ein Konto (ein „Spielerkonto“) eröffnen. Pro Spieler ist bei Wunderino nur ein einziges Spielerkonto gestattet. Die Registrierung muss persönlich erfolgen. Der Spielbetreiber behält sich das Recht vor, die Eröffnung eines Spielerkontos ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
2.2 Solltest du aus irgendeinem Grund mehr als ein Spielerkonto bei Wunderino eröffnen oder dies versuchen, behält sich der Spielbetreiber das Recht vor, eines oder alle deine Konten zu sperren oder zu schließen. In jedem Fall werden zunächst alle deine Konten eingefroren, um interne Untersuchungen bezüglich eines möglichen Betrugs- oder Geldwäscheverdachts durchzuführen. Bestätigt sich ein Verdacht auf rechtswidriges Verhalten, behält sich der Spielbetreiber vor, alle deine Konten zu schließen, deine Gelder einzufrieren und diese nur in Absprache mit den zuständigen Strafverfolgungsbehörden auszuzahlen. Liegt kein hinreichender Verdacht vor, kann der Spielbetreiber nach eigenem Ermessen entscheiden, ein Konto offen zu lassen. In diesem Fall bleibt das zuerst von dir eröffnete Konto aktiv, während alle weiteren Konten geschlossen werden. Guthaben von Mehrfachkonten werden auf das Zahlungskonto zurückerstattet, von dem die Einzahlungen stammten. Der Spielbetreiber ist jedoch berechtigt, eine Verwaltungsgebühr für jedes Mehrfachkonto sowie weitere anfallende Abzüge gemäß diesen AGB einzubehalten.
2.3 Du bist verpflichtet, dem Spielbetreiber stets gültige, vollständige und korrekte Angaben zu machen. Du bestätigst, dass der Spielbetreiber deine Registrierung ablehnen oder, falls du bereits registriert bist, dein Spielerkonto schließen wird, sollten sich deine Angaben als falsch oder unvollständig herausstellen.
2.4 Der Spielbetreiber führt „Know Your Customer“ (KYC)-Verfahren durch, um die Identität der Spieler eindeutig zu verifizieren. Der Spielbetreiber ist berechtigt, alle Identifizierungs- und Nachweisverfahren durchzuführen, die nach geltendem Recht oder von den Aufsichtsbehörden gefordert werden. Du bist verpflichtet, auf Verlangen offizielle Dokumente (z. B. eine beidseitige Kopie deines Ausweises, eine aktuelle Verbrauchsrechnung oder einen Kontoauszug) vorzulegen, um die Richtigkeit deiner Angaben zu bestätigen.
2.5 Für Ein- und Auszahlungen darfst du ausschließlich Zahlungsmittel verwenden, die gültig sind und rechtmäßig auf deinen eigenen Namen lauten. Die Nutzung von Geschäftskonten oder Zahlungsmitteln, die auf Unternehmen registriert sind, ist nicht gestattet. Der Spielbetreiber darf jederzeit Identitätsprüfungen durchführen, um den legalen Besitz und die Herkunft der Gelder zu überprüfen und die Vorschriften der Geldwäschegesetze einzuhalten.
2.6 Alle Transaktionen werden zur Prävention von Geldwäsche überwacht. Der Spielbetreiber ist verpflichtet, verdächtige Transaktionen den zuständigen Behörden zu melden. Solltest du verdächtige Aktivitäten im Zusammenhang mit den Spielen bemerken, musst du dies dem Spielbetreiber unverzüglich mitteilen. Der Spielbetreiber behält sich das Recht vor, Spielerkonten zu sperren oder zu schließen und Gelder einzubehalten, um die Anti-Geldwäsche-Vorschriften zu erfüllen.
2.7 Um ein Spielerkonto zu eröffnen, musst du das Online-Registrierungsformular ausfüllen und mindestens folgende Angaben machen:
(a) Vollständiger Name und Anschrift, (b) Geburtsdatum, (c) Geburtsort, (d) ggf. Geburtsname, (e) Nationalität, (f) eine gültige E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die dir gehört.
2.8 (a) Nach dem Absenden des Formulars wird eine Doubletten-Prüfung durchgeführt. Existiert bereits ein Konto mit derselben Kombination aus Name, Vorname und Geburtsdatum, wird die Registrierung abgelehnt.
(b) Gleichzeitig wird geprüft, ob du eine politisch exponierte Person (PEP) bist oder auf einer Sanktionsliste (SL) stehst. Bei einem PEP-Treffer wird der Fall an die Geschäftsleitung eskaliert, die entscheidet, ob eine Geschäftsbeziehung eingegangen wird. Bei einem Eintrag auf einer Sanktionsliste wird die Registrierung gesetzlich verboten und abgebrochen.
(c) Verläuft die Doubletten-, PEP- und Sanktionslistenprüfung negativ, erfolgt ein Abgleich mit der bundesweiten Spielersperrdatei OASIS. Ist eine Sperre (z. B. eine 24-Stunden-Sperre oder eine langfristige Sperre) eingetragen, wird der Registrierungsprozess unterbrochen oder abgebrochen. Ein OASIS-Abgleich findet zudem bei jedem Login statt.
(d) Führt auch der OASIS-Abgleich zu keinem Treffer, werden deine Daten (Vorname, Nachname, Anschrift, Geburtsdatum) mittels des „SCHUFA-Identitäts-Check Premium (Q-Bit)“ verifiziert. Werden die erforderlichen Mindesttreffergüten nicht erreicht, wirst du aufgefordert, deine Daten zu korrigieren. Bei erfolgreicher Prüfung wird dir ein Code per SMS zugesandt, den du zur Freischaltung des „vorläufigen“ Spiels für 72 Stunden eingeben musst. In diesem Zeitraum kannst du bis zu 100,00 € einzahlen, jedoch keine Auszahlungen vornehmen.
(e) Für eine vollständige Verifizierung verlangt der Spielbetreiber zusätzlich eine weitere Methode, z. B. eine 1-Cent-Überweisung mit Verifizierungscode auf dein Bankkonto.
(f) Alternativ kann die Identität über dein Bankkonto mittels der von der KJM genehmigten Verfahren von Klarna-Sofort oder GiroPay ID verifiziert werden, indem du dich in dein Online-Banking einloggst und die Identität bestätigst.
(g) Eine weitere Möglichkeit ist das Video-Ident-Verfahren, bei dem du dein Ausweisdokument hochlädst und ein Selfie mit Lebenderkennung aufnimmst. Bei positivem Abgleich der biometrischen Daten wird dein Konto vollständig verifiziert.
(h) Wir behalten uns das Recht vor, eine Registrierung ohne Angabe von Gründen abzulehnen, es sei denn, es befindet sich bereits Guthaben auf deinem Spielerkonto.
(i) Die Identitätsverifizierung muss alle 12 Monate wiederholt werden. Nach Ablauf dieser Frist werden Einzahlungen und die Spielteilnahme deaktiviert, bis eine erneute Verifizierung erfolgreich abgeschlossen wurde.
(j) Weitere Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
2.9 Bei der Eröffnung deines Spielerkontos wird deine E-Mail-Adresse als Benutzername festgelegt, und du wählst ein Passwort. Du bist dafür verantwortlich, diese Zugangsdaten geheim zu halten. Alle Transaktionen, die unter deinem Benutzernamen und Passwort durchgeführt werden, gelten als von dir autorisiert.
2.10 Solltest du deinen Benutzernamen oder dein Passwort vergessen, folge den Anweisungen auf der Webseite zur Wiederherstellung oder kontaktiere den Kundenservice.
2.11 Es ist dir nicht gestattet, Dritten die Nutzung deines Spielerkontos zu erlauben. Der Verkauf, die Übertragung oder der Erwerb von Spielerkonten ist strengstens verboten.
2.12 Dein Spielerkonto ist kein Zahlungskonto im Sinne des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes (ZAG), sondern ein Verrechnungskonto zur Dokumentation deiner Transaktionen.
2.13 Inaktive und ruhende Konten:
(a) Ein Konto gilt als inaktiv, wenn du dich 12 Monate in Folge nicht eingeloggt hast. Für inaktive Konten wird eine monatliche Verwaltungsgebühr von 5 € erhoben, sofern ein Guthaben vorhanden ist. Du wirst 30 Tage im Voraus darüber informiert.
(b) Ein Konto gilt als ruhend, wenn 24 Monate keine Aktivität verzeichnet wurde. Ein eventuell vorhandenes Guthaben wird auf dein hinterlegtes Bankkonto überwiesen. Ist dies nicht möglich, wird das Geld nach Ausschöpfung aller zumutbaren Anstrengungen an eine gemeinnützige Organisation zur Prävention von Spielsucht gespendet.
3. VERBOT DES PARALLELEN SPIELENS
3.1 Der GlüStV 2021 verbietet die parallele Teilnahme an Online-Glücksspielen. Es ist dir nicht gestattet, die Spiele auf Wunderino zu nutzen, während du bei einem anderen Anbieter eingeloggt bist und spielst.
3.2 Zur Durchsetzung dieses Verbots wird eine zentrale Aktivitätsdatei genutzt. Bevor wir dir die Spielteilnahme ermöglichen, fragen wir bei dieser Datei ab, ob du bereits bei einem anderen Anbieter aktiv bist. Nach Beendigung deiner Spielsitzung bei uns melden wir deine Deaktivierung an die Datei. Zwischen der Deaktivierung bei einem Anbieter und der Aktivierung bei einem anderen muss eine Wartezeit von fünf Minuten liegen.
4. EINZAHLUNGEN UND SPIELEINSÄTZE
4.1 Um die kostenpflichtigen Dienste nutzen zu können, musst du Geld auf dein Spielerkonto einzahlen. Einzahlungen sind nur über die auf der Webseite angebotenen Methoden möglich. Barzahlungen werden nicht akzeptiert.
4.2 Wir verwahren deine eingezahlten Gelder sowie Gewinne auf einem separaten, treuhänderisch geführten Bankkonto, getrennt von unseren eigenen Unternehmensvermögen. Im Falle einer Insolvenz ist dein Guthaben durch ein Aussonderungsrecht gesetzlich geschützt und fließt nicht in die Insolvenzmasse ein.
4.3 Gemäß GlüStV 2021 wird dein Spielerkonto ausschließlich in Euro (€) geführt.
4.4 Um den Anti-Geldwäsche-Richtlinien zu entsprechen, müssen eingezahlte Beträge mindestens einmal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann.
4.5 Gemäß § 6c Abs. 1 GlüStV besteht ein anbieterübergreifendes monatliches Einzahlungslimit von grundsätzlich 1.000 €. Du musst bei der Registrierung ein individuelles Limit festlegen. Zur Überwachung wird eine zentrale Limitdatei von der Aufsichtsbehörde geführt. Unter bestimmten Voraussetzungen (z. B. Nachweis der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit, Bonitätsprüfung via SCHUFA-G-Check) kann dieses Limit im Einzelfall auf bis zu 10.000 € oder für 1 % der Spieler sogar auf bis zu 30.000 € erhöht werden.
4.6 Zusätzlich kannst du anbieterbezogene Limits für dein Wunderino-Konto festlegen, z. B. tägliche/wöchentliche Einzahlungs-, Einsatz- oder Verlustlimits sowie Sitzungslimits.
4.7 Änderungen an deinen Limits (Erhöhungen) treten nach einer Schutzfrist von 7 Tagen in Kraft. Verringerungen werden sofort wirksam.
4.8 Wunderino behält sich das Recht vor, aus Gründen des Spielerschutzes oder zur Betrugsprävention eigene Limits für Spielerkonten festzulegen.
4.9 Einzahlungen werden in Echtzeit gutgeschrieben. Alle Einzahlungen sind endgültig und können nicht storniert werden.
4.10 Einsätze werden nur angenommen, wenn ausreichend Guthaben auf dem Spielerkonto vorhanden ist. Der Spielbetreiber gewährt keinen Kredit.
4.11 Du erkennst an, dass beim Spielen ein Verlustrisiko besteht und der Spielbetreiber hierfür keine Haftung übernimmt. Dein Spielerkonto wird nicht verzinst.
4.12 Eingezahlte Beträge müssen mindestens einmal für Spieleinsätze verwendet werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Dies gilt nicht bei einer vollständigen Kontoschließung.
4.13 Bei technischen Störungen oder Verbindungsabbrüchen sind die auf den Spielservern gespeicherten Daten maßgeblich für das Spielergebnis.
4.14 Für Einzahlungen gilt ein Mindestbetrag. Wird eine Transaktion nachträglich vom Zahlungsdienstleister storniert, wird das Spielerkonto wegen Betrugsverdachts vorübergehend geschlossen.
4.15 Eventuelle Gebühren von Drittanbietern (z. B. Banken) für Zahlungen sind von dir zu tragen.
4.16 Alle Transaktionen werden zur Prävention von Geldwäsche überwacht. Verdächtige Aktivitäten werden den zuständigen Behörden gemeldet.
4.17 Du kannst jederzeit einen Transaktionsverlauf deines Kontos einsehen. Etwaige Fehler musst du innerhalb von 90 Tagen melden.
5. VERPFLICHTENDE SPIELPAUSE NACH 60 MINUTEN
Nach Ablauf von 60 Minuten ununterbrochener Spielzeit wird dir die verstrichene Zeit angezeigt. Du musst den Erhalt dieser Information aktiv bestätigen, um weiterspielen zu können.
6. ANNULLIERUNGEN
6.1 Im Falle von Spielfehlern, missbräuchlicher Nutzung, Verstößen gegen die AGB oder offensichtlichen Fehlern (z. B. in einer Auszahlungstabelle) werden alle damit verbundenen Einsätze und Gewinne für nichtig erklärt und das Konto auf den Stand vor dem fehlerhaften Ereignis zurückgesetzt.
6.2 Der Spielbetreiber behält sich das Recht vor, ein Spiel für ungültig zu erklären, wenn der Verdacht auf Manipulation, kriminelle Aktivitäten oder technische Fehler besteht.
7. AUSZAHLUNGEN
7.1 Verfügbare Auszahlungsmethoden und eventuelle Gebühren sind auf der Webseite aufgeführt. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 10 €, außer bei vollständiger Kontoschließung.
7.2 Auszahlungen werden so schnell wie möglich bearbeitet, können sich jedoch aufgrund notwendiger Sicherheitsprüfungen verzögern, in der Regel jedoch innerhalb von fünf Banktagen.
7.3 Für Auszahlungen unter dem Mindestbetrag kann eine Servicegebühr von 5 € erhoben werden, außer bei Kontoschließung.
7.4 Auszahlungen erfolgen standardmäßig auf das Zahlungsmittel, das für die Einzahlung verwendet wurde („Closed-Loop-Prinzip“).
7.5 Vor einer Auszahlung kann der Spielbetreiber einen gültigen Lichtbildausweis zur Verifizierung anfordern.
7.6 Der Spielbetreiber behält sich das Recht vor, Auszahlungen zu verweigern und ein Konto zu schließen, wenn der Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder andere strafbare Handlungen besteht.
8. SOZIALE VERANTWORTUNG UND SPIELERSCHUTZ
8.1 Wir nehmen den Spielerschutz sehr ernst. Informationen zu verantwortungsvollem Spielen findest du auf unserer Webseite. Du kannst verschiedene freiwillige Limits festlegen oder einen Selbstausschluss beantragen.
(a) Limitfestsetzungen: Du kannst tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungs-, Einsatz- und Verlustlimits sowie Sitzungszeitlimits festlegen.
(b) Selbstausschluss:
(i) Über den „Panik-Knopf“ auf der Webseite kannst du eine sofortige 24-Stunden-Sperre auslösen, die für alle an OASIS angeschlossenen Anbieter gilt.
(ii) Ein langfristiger Selbstausschluss (mindestens 3 Monate) kann über den Kundenservice beantragt werden. Eine Aufhebung erfordert einen schriftlichen Antrag und kann frühestens nach Ablauf der Mindestsperrdauer erfolgen.
(iii) Der Spielbetreiber kann auch eine Fremdsperre veranlassen, wenn Anzeichen für problematisches Spielverhalten vorliegen.
8.2 Spielbeschränkungen können über die Tools auf der Webseite oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice eingestellt werden.
8.3 Ein Selbstausschluss ist eine verbindliche Vereinbarung. Wir erwarten, dass du diese einhältst und nicht versuchst, sie zu umgehen.
8.4 Das Spielen für Personen unter 18 Jahren ist strengstens verboten. Wir setzen effektive Altersverifikationsverfahren ein, um Minderjährige auszuschließen.
8.5 Wir empfehlen die Nutzung von Filtersoftware (z. B. Netnanny, Gamblock), um den Zugriff auf Glücksspielseiten zu beschränken.
9. BONUSANGEBOTE UND FREISPIELE
9.1 Bonusgelder werden separat ausgewiesen und können nicht direkt ausgezahlt werden. Der Spielbetreiber behält sich das Recht vor, Boni jederzeit zu widerrufen. Bei einer Auszahlung von Echtgeldguthaben verfällt nicht umgesetztes Bonusguthaben.
9.2 Boni und Freispiele sind nur einmal pro Person, Haushalt, IP-Adresse etc. gültig. Bei Verdacht auf Missbrauch (z. B. Bonus-Hunting) behält sich der Spielbetreiber das Recht vor, das Konto zu schließen und alle Boni zu stornieren.
9.3 Bonusgelder unterliegen Umsatzanforderungen, die erfüllt sein müssen, bevor Gewinne daraus ausgezahlt werden können. Die genauen Bedingungen sind auf der Webseite beschrieben.
9.4 Gewinne, die mit einem aktiven Bonus erzielt werden, gelten ebenfalls als Bonusgeld, bis die Umsatzanforderungen erfüllt sind.
9.5 Gewinne aus Freispielen werden als Bonusgeld behandelt und unterliegen ebenfalls den Umsatzanforderungen.
9.6 Bei der Nutzung von Bonusgeld gilt ein maximales Einsatzlimit pro Spielrunde.
9.7 Unregelmäßiges Spielverhalten, wie das Platzieren hoher Einsätze zur Steigerung des Guthabens gefolgt von deutlich niedrigeren Einsätzen zur Erfüllung der Umsatzanforderungen, ist nicht gestattet.
9.8 Eine aktuelle Übersicht aller Bonusangebote ist auf der Webseite verfügbar.
9.9 Der Spielbetreiber behält sich das Recht vor, Bonusangebote jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern oder zurückzuziehen.
9.10 Spieler, deren Einzahlungen überwiegend in Verbindung mit Bonusangeboten stehen, können von zukünftigen Boni ausgeschlossen werden.
9.11 Die maximale Auszahlung aus einzahlungsunabhängigen Boni oder Freispielen ist auf 100 € begrenzt.
9.12 Ist ein Bonus an eine Einzahlung gekoppelt, muss auch der eingezahlte Echtgeldbetrag vor einer Auszahlung als Einsatz verwendet werden.
9.13 Die Nutzung von Proxy-Servern zur Verschleierung der Identität kann zur Annullierung aller Boni und daraus resultierender Gewinne führen.
10. SPEZIFISCHE SPIELBEDINGUNGEN
10.1 Bestimmte Spiele können eigenen Regeln und Bedingungen unterliegen, die integraler Bestandteil dieser AGB sind.
10.2 Du bist verpflichtet, alle Spielregeln, die in den Hilfedateien der jeweiligen Spiele aufgeführt sind, zu befolgen.
10.3 Die durchschnittliche Auszahlungsrate (RTP) unserer Spiele liegt je nach Spiel zwischen 83 % und 99,75 %.
11. GEWINNE UND PREISE
11.1 Gelegentlich können auf der Webseite Wettbewerbe mit Sachpreisen stattfinden. Diese sind unabhängig von den Spielen. Gewinner werden vom Spielbetreiber kontaktiert.
11.2 Durch die Annahme eines Preises erklärst du dich damit einverstanden, dass der Spielbetreiber dich für PR- und Werbeaktivitäten anfragen darf. Deine Teilnahme ist freiwillig.
12. KUNDENSERVICE UND BESCHWERDEVERFAHREN
12.1 Unser Kundenservice steht dir per Online-Help-Desk (Chat oder Kontaktformular) zur Verfügung. Beschwerden müssen schriftlich eingereicht werden und klare Angaben zu deiner Identität sowie den relevanten Details enthalten.
12.2 Solltest du mit der Bearbeitung deiner Beschwerde nicht zufrieden sein, kannst du dich an die GGL wenden.
12.3 Bei Unstimmigkeiten zwischen deinen Aufzeichnungen und den Daten in unserer Datenbank gelten die auf dem Spielserver protokollierten Daten als maßgeblich.
12.4 Das Belästigen des Kundenservice (Spamming, ausfällige Sprache) ist untersagt.
13. KÜNDIGUNG, SPERRUNG UND SCHLIESSUNG VON SPIELERKONTEN
13.1 Der Spielbetreiber kann dein Konto aus wichtigem Grund (z. B. wiederholte Verstöße gegen die AGB, Manipulation, Spielersperre) mit sofortiger Wirkung sperren oder schließen.
13.2 Unabhängig davon sind wir berechtigt, dein Konto jederzeit mit einer Frist von sieben (7) Tagen ohne Angabe von Gründen zu kündigen.
13.3 Nach Schließung deines Kontos ist dir die Nutzung der Webseite untersagt.
13.4 Bei einer Schließung ohne dein Verschulden wird dein verfügbares Guthaben (abzüglich Gebühren Dritter) innerhalb einer angemessenen Frist ausgezahlt.
13.5 Erfolgt die Schließung aufgrund deines schuldhaften Verhaltens, kann der Spielbetreiber Einsätze zurückerstatten und Gewinne zurückfordern oder mit dem Kontoguthaben verrechnen.
13.6 Du verpflichtest dich, den Spielbetreiber von allen Verlusten, Kosten und Schäden freizustellen, die aus einer Verletzung der AGB durch dich resultieren.
13.7 Du kannst dein Spielerkonto jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice kündigen. Eine Wiedereröffnung ist unter bestimmten Bedingungen möglich.
13.8 Auch bei einem gesperrten Konto hast du das Recht, Auszahlungen zu beantragen.
14. UMGANG MIT PERSONENBEZOGENEN DATEN
14.1 Wir verpflichten uns zum Schutz deiner Privatsphäre. Personenbezogene und finanzielle Daten werden vertraulich behandelt. Gemäß den gesetzlichen Vorschriften sind wir jedoch verpflichtet, Daten registrierter Spieler für einen Zeitraum von fünf Jahren aufzubewahren und auf Anfrage den Regulierungsbehörden zur Verfügung zu stellen.
14.2 Weitere Details findest du in unserer Datenschutzerklärung unter: https://www.wunderino.de/datenschutzerklärung
15. LOKALES RECHT UND GELTUNGSBEREICH
Dein Zugriff auf die Webseite erfolgt auf eigene Initiative, und du bist für die Einhaltung der an deinem Standort geltenden Gesetze verantwortlich.
16. EXTERNE LINKS
Die Webseite kann Links zu anderen Webseiten enthalten. Der Spielbetreiber ist nicht für die Inhalte dieser externen Seiten verantwortlich und übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus deren Nutzung entstehen.
17. SCHUTZ DES GEISTIGEN EIGENTUMS
17.1 Alle Inhalte der Webseite (Texte, Grafiken, Logos etc.) sind geistiges Eigentum des Spielbetreibers oder für ihn lizenziert und dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung nicht für kommerzielle Zwecke vervielfältigt oder verbreitet werden.
17.2 Marken, Handelsnamen und andere Symbole des Spielbetreibers sind rechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden.
17.3 Die auf der Seite verwendete Software ist urheberrechtlich geschützt und darf nicht kopiert oder manipuliert werden.
17.4 Keine Bestimmung dieser AGB gewährt dir eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung von Marken, Patenten oder Urheberrechten.
17.5 Mit dem Hochladen von Materialien auf die Webseite gewährst du dem Spielbetreiber eine nicht-exklusive, gebührenfreie und unbefristete Lizenz zur Nutzung dieser Materialien.
18. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG UND -AUSSCHLUSS
18.1 Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Spielbetreiber nicht für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Nutzung der Webseite oder der Dienste entstehen. Die Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, den du in den letzten 90 Tagen eingezahlt hast.
18.2 Dieser Haftungsausschluss gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
18.3 Wir sind nicht haftbar für Schäden, die durch eine missbräuchliche Nutzung der Dienste, Ausfälle deines Equipments oder deines Internetanbieters oder durch Viren entstehen.
18.4 Die Dienste werden „wie besehen“ und ohne Garantie für eine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit bereitgestellt.
18.5 Sollte es aufgrund eines technischen Fehlers zu einer irrtümlichen Zahlung auf dein Konto kommen, bist du zur Rückzahlung dieses Betrags verpflichtet.
18.6 Die Megapixel Entertainment Ltd. haftet nicht für das frühere Angebot der Rhinoceros Operations Ltd.
19. ANPASSUNGEN UND ÄNDERUNGEN
Der Spielbetreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen wirst du im Voraus informiert. Diese treten nach deiner Zustimmung in Kraft. Wenn du den neuen Bedingungen nicht zustimmst, kannst du die Dienste nicht weiter nutzen.
20. HÖHERE GEWALT
Der Spielbetreiber haftet nicht für Leistungsverzögerungen oder -ausfälle, die durch Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Stromausfälle, Gesetzesänderungen) verursacht werden, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen.
21. ANWENDUNG DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Diese AGB stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dir und dem Spielbetreiber dar und ersetzen alle früheren Absprachen. Bei Abweichungen zwischen verschiedenen Sprachversionen dieser AGB ist die deutsche Fassung maßgebend.
22. GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Geschäftsbedingungen ergeben, unterliegen der deutschen Gerichtsbarkeit.